Universal Design steht für den erklärten Ansatz, im Design jede Ausgrenzung von Menschen zu vermeiden, die über andere als die üblichen Voraussetzungen verfügen. So sollen Produkte, Medien und architektonische Einrichtungen auch von Menschen aus anderen Kulturen, ebenso alten oder kranken Menschen oder von Personen mit Handicaps möglichst ohne Einschränkung gebraucht beziehungsweise in Anspruch genommen werden können.
brodbeck design beschäftigt sich seit vielen Jahren mit dieser Thematik und gestaltet Produkte, die diesen Anforderungen gerecht werden und in der Ästhetik so hochwertig sind, dass eine Vielzahl der Produkte mit Designpreisen ausgezeichnet wurden.

Usability ist der inzwischen weit verbreitete Begriff für „Gebrauchstauglichkeit“. Die Usability schließt alle Eigenschaften eines Produktes ein, die seine Nützlichkeit für den Gebrauch durch Menschen ausmachen. (Zweckentsprechung, Ergonomie, Handling etc.) brodbeck design empfiehlt vor Markteinführung eines Produktes die Gebrauchstauglichkeit durch die Zielgruppen testen zu lassen und kann dies in Kooperation mit dem GRP mit anbieten.